Trước đây tôi mới thay bộ mực HP Laser màu 5500, dùng được một thời gian máy báo lỗi mực đen, khi ra lệnh in máy không họat động được. Cho tôi hỏi lý do tại sao máy báo lỗi như vậy? Bộ mực HP màu 5500 có thể in được bao nhiêu trang ? Khi hộp mực đen bị lỗi tôi có thể dùng được 3 hộp màu còn lại ?

Để máy HP Laser màu 5500 họat động bình thường phải đảm bảo các điều kiện như sau :
1. Máy in phải có đủ 4 hộp mực màu (Black, Cyan, Yellow, Magenta)
2. 4 hộp mực còn đủ mực, chíp trên hộp mực vẫn còn hạn sử dụng
3. Phải đảm bảo máy in không bị hư hỏng
4. Chắc rằng máy in đang kết nối được với máy tính

Trường hợp như trên là do chíp điện tử trên hộp mực Black đã hết hạn sử dụng, thông thường nếu chíp điện tử hết hạn sử dụng thì lượng mực bên trong cũng sẽ hết theo, Bạn chỉ cần thay hộp mực Black mới là có thể sử dụng được, 3 hộp mực màu của bạn vẫn tiếp tục dùng với 1 hộp Black mới.

Mực HP Laser màu 5500 có thể in được như sau: Với độ phủ 5% trên trang A4
- Mực Black in được 13,000 trang
- Mực Cyan, Yellow, Magenta in được 12,000 trang